- Délai de rétractation : Le délai durant lequel le consommateur peut exercer son droit de rétractation commence à la conclusion du contrat de service. Ce délai est de 14 jours à partir de la conclusion du contrat.
- Condition de rétractation : Le droit de rétractation s’applique dans les 14 jours suivant la conclusion du contrat, à condition que le programme n’ait pas débuté, c’est à dire qu’aucune prestation du programme n’ait été entamée (interview en ligne, établissement du profil, réalisation et lancement publicitaire de l’annonce du membre, organisation de rdv). Après tout démarrage d’action de suivi, le remboursement n’est plus possible en raison des frais engagés
- Notification de rétractation : Le consommateur doit informer RencontrerVoir de sa décision de se rétracter du contrat par écrit. Cela peut être fait au moyen d’un formulaire de rétractation fourni ici même ou d’une déclaration claire indiquant la décision de se rétracter.
- Remboursement : En cas de rétractation valide, RencontrerVoir sera tenue de rembourser tous les paiements reçus du consommateur, dans un délai raisonnable.
Formulaire de Rétractation
À l’attention de Sas Rencontrervoir
Jevous notifie/notifions ( … ) par la présente ma/notre ( … ) rétractation du contrat portant sur la souscription/utilisation () des services de Rencontrervoir.
- Commandé le () / Reçu le () :
- Nom du/des consommateur(s) :
- Adresse du/des consommateur(s) :
- Signature du/des consommateur(s) (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier) :
- Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Instructions pour exercer le droit de rétractation :
Veuillez remplir ce formulaire uniquement si vous souhaitez annuler le contrat portant sur la souscription/utilisation des services de Rencontrervoir. Remplissez tous les champs requis et envoyez ce formulaire à l’adresse de contact mentionnée ci-dessous pour garantir la prise en compte de votre rétractation.
Adresse Email de contact pour l’envoi du formulaire de rétractation :
Email : lateam@rencontrervoir.fr
